Siapa yang mengelola Durianwin
Durianwin dikelola langsung oleh penjualnya, bukan melalui perantara atau reseller. Semua pertanyaan tentang stok, kualitas buah, dan pengiriman dijawab oleh orang yang sama dengan yang menyiapkan pesanan Anda.
Durianwin adalah toko durian yang beroperasi dari Pakemitan, Kec. Ciawi, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat 46156. Lokasi tersebut dapat Anda lihat langsung melalui Google Maps. Pertanyaan pembeli dijawab oleh orang yang menyiapkan pesanan, sehingga informasi yang Anda terima berasal langsung dari penjualnya.
Usaha ini dijalankan oleh CV Durianwin Kebun Indonesia, beroperasi dari alamat tersebut di Kabupaten Tasikmalaya.
Jam layanan: Setiap hari, 08.00–20.00 WIB. Toko online dapat diakses 24 jam, dan admin membalas pada jam layanan tersebut.
Bagaimana kami bekerja
-
Kami sampaikan stok apa adanya
Durian bergantung pada musim dan hasil sortir harian. Jika varietas yang Anda cari sedang tidak ada, kami katakan tidak ada, bukan menerima pesanan lalu menunda tanpa kepastian.
-
Harga dan ukuran dikonfirmasi lebih dulu
Anda mengetahui harga, perkiraan ukuran atau berat, dan waktu pengiriman sebelum melakukan pembayaran.
-
Buah disiapkan pada hari pengiriman
Durian cepat berubah setelah matang, jadi kami berusaha mempersingkat waktu antara penyortiran dan pengiriman.
-
Keluhan ditangani secara langsung
Jika ada masalah pada pesanan, hubungi kami melalui WhatsApp yang sama. Ketentuannya dijelaskan pada halaman Kebijakan Pengembalian.
Untuk pengiriman, ongkos kirim Rp 15.000 per pengiriman dan berlaku sama untuk semua wilayah yang kami layani.
Pendekatan kami terhadap informasi
Kami sengaja tidak memasang klaim yang tidak bisa kami buktikan. Di situs ini Anda tidak akan menemukan rating bintang, jumlah pelanggan, penghargaan, atau testimoni yang belum terverifikasi — karena semuanya itu hanya berguna jika benar adanya.
Yang kami cantumkan adalah hal-hal yang bisa Anda periksa sendiri: ciri varietas durian, cara menilai kematangan, dan cara menyimpan durian agar tidak cepat rusak.
Apa yang belum ada di situs ini
Agar tidak menyesatkan, kami menyebutkan apa yang masih dalam proses:
- Foto produk per varietas. Foto asli untuk masing-masing varietas belum tersedia, sehingga halaman produk menyampaikan informasinya secara tekstual. Untuk tampilan visual, situs ini memakai banner promosi resmi dari toko.
- Testimoni pelanggan. Kami hanya akan menampilkan ulasan yang benar-benar ada dan sudah mendapat izin dari pelanggannya.
Mengapa kami menyebutkan kekurangan ini
Pembeli durian sering kecewa bukan karena harganya, tetapi karena informasi awal yang tidak sesuai kenyataan. Kami lebih memilih menyampaikan batasannya sejak awal.
Hubungi kami
Pertanyaan, permintaan jumlah besar, atau kerja sama pasokan bisa disampaikan melalui halaman kontak. Untuk respons tercepat, gunakan WhatsApp.