Durianwin

Kebijakan Privasi Durianwin

Halaman ini menjelaskan data apa yang terlibat ketika Anda membuka situs Durianwin atau menghubungi kami, siapa yang memprosesnya, dan bagaimana Anda dapat menanyakan hal tersebut kepada kami.

Catatan penting sebelum membaca

Situs ini statis: tidak ada pendaftaran akun, tidak ada formulir isian, tidak ada cookie dari situs ini, dan tidak ada layanan analitik yang aktif saat halaman ini disusun. Bila nanti ada yang ditambahkan, misalnya analitik, halaman ini akan diperbarui lebih dulu sebelum hal itu berjalan.

Ringkasan singkat

Situs Durianwin adalah situs statis. Artinya, halaman-halaman di sini hanya menampilkan informasi dan tidak memiliki bagian yang menyimpan data pengunjung. Situs ini tidak menyediakan pendaftaran akun, tidak memuat formulir isian, tidak menetapkan cookie dari sisinya sendiri, dan pada saat halaman ini disusun belum ada layanan analitik yang aktif.

Konsekuensinya sederhana: tidak ada data pribadi yang terkumpul hanya karena Anda membaca halaman di situs ini. Data baru sampai kepada kami jika Anda sendiri memilih menghubungi kami, dan kanal yang kami gunakan untuk itu adalah WhatsApp.

Apa yang situs ini lakukan dan tidak lakukan

  • Tidak ada akun dan tidak ada login. Tidak ada area anggota, tidak ada kata sandi, dan tidak ada profil pengguna yang perlu dibuat.
  • Tidak ada formulir. Tidak ada formulir pemesanan, formulir pendaftaran, maupun kolom komentar. Karena itu tidak ada isian yang Anda kirimkan melalui situs ini.
  • Tidak ada cookie dari situs ini. Halaman Durianwin tidak menetapkan cookie dan tidak memakai penyimpanan lokal peramban untuk mengenali atau melacak Anda.
  • Belum ada analitik. Saat halaman ini disusun, tidak ada alat pengukuran kunjungan yang dipasang. Bagian analitik di bawah menjelaskan rencana bila hal itu berubah.
  • Skrip di situs ini bersifat teknis. Satu berkas JavaScript yang dimuat halaman ini hanya menampilkan tahun berjalan pada footer dan menandai tautan keluar agar aman dibuka di tab baru. Skrip itu tidak membaca, menyimpan, atau mengirimkan data pribadi Anda.
  • Tidak ada transaksi di situs ini. Situs ini tidak memproses pembayaran dan tidak menerima nomor kartu, nomor rekening, atau data pembayaran lain melalui halaman web.

Data teknis yang diproses oleh penyedia hosting

Seperti layanan hosting pada umumnya, penyedia hosting yang menjalankan situs ini dapat memproses data teknis dari setiap permintaan halaman — misalnya alamat IP, waktu akses, halaman yang diminta, dan informasi jenis peramban — untuk mengoperasikan layanan, menjaga keamanan, dan mencegah penyalahgunaan. Data tersebut berada pada infrastruktur penyedia hosting, bukan pada basis data milik Durianwin, karena situs ini tidak memiliki basis data maupun sistem login.

Bagaimana penyedia hosting menyimpan dan menggunakan catatan teknis tersebut diatur oleh kebijakan privasinya sendiri, di luar kendali kami.

Cookie dan teknologi serupa

Situs ini tidak menetapkan cookie, tidak memakai penyimpanan lokal, dan tidak memasang piksel pelacak. Karena tidak ada yang perlu disetujui, situs ini juga tidak menampilkan banner persetujuan cookie. Bila di kemudian hari ada teknologi semacam itu yang dipasang, halaman ini akan diperbarui lebih dulu agar Anda tahu apa yang berjalan dan mengapa.

Perlu dibedakan: aplikasi WhatsApp yang Anda pakai untuk menghubungi kami berada di luar situs ini dan memiliki ketentuan serta kebijakan privasinya sendiri.

Analitik: belum aktif

Saat halaman ini disusun, tidak ada layanan analitik yang dipasang di situs Durianwin, sehingga tidak ada data kunjungan yang diukur. Bila pemilik usaha nanti mengaktifkan layanan analitik, halaman ini akan diperbarui terlebih dahulu untuk menjelaskan layanan apa yang dipakai, data apa yang diukur, untuk keperluan apa, serta bagaimana Anda dapat menolaknya.

Perlu diketahui bahwa alat analitik umumnya bekerja dengan cookie dan mengirimkan data penggunaan ke penyedianya. Karena itu pengaktifannya bukan sekadar menempelkan skrip: halaman ini dan kebijakan keamanan situs perlu disesuaikan lebih dulu agar tidak ada data yang terkirim tanpa penjelasan.

Ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp

Kanal komunikasi Durianwin adalah WhatsApp. Tautan WhatsApp di situs ini mengarah ke nomor +62 851-1754-476, yang ditampilkan kepada pengunjung dalam bentuk yang sama. Percakapan berlangsung di aplikasi WhatsApp, bukan di situs ini.

  • Yang kami terima dari percakapan itu adalah hal-hal yang Anda kirimkan sendiri: nomor WhatsApp Anda, nama atau sapaan yang Anda gunakan, isi pesan, serta foto atau video yang Anda lampirkan.
  • WhatsApp memproses percakapan tersebut menurut ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak mengendalikan pemrosesan itu, termasuk apakah pesan disimpan di perangkat, di server WhatsApp, atau di cadangan (backup) milik Anda.
  • Informasi dari percakapan kami gunakan untuk menjawab pertanyaan, memproses pesanan, dan menangani keluhan setelahnya. Bila nanti ada penggunaan lain di luar itu, hal tersebut akan disampaikan lebih dulu sebelum diberlakukan.
  • Mohon jangan mengirimkan data yang tidak diperlukan, seperti nomor kartu, kode OTP, atau dokumen identitas, melalui WhatsApp maupun kanal lain.

Berapa lama riwayat percakapan disimpan

Riwayat percakapan kami simpan seperlunya untuk menjawab pertanyaan, memproses pesanan, dan menangani keluhan setelahnya. Kami tidak menetapkan jangka waktu penyimpanan yang pasti, sehingga tidak ada angka yang kami cantumkan di sini. Bila Anda ingin riwayat percakapan Anda dihapus, sampaikan permintaan itu melalui kanal kontak di bawah, dan kami menanganinya secara manual.

Tautan ke layanan lain

Halaman-halaman di situs ini memuat tautan ke layanan pihak ketiga, terutama WhatsApp untuk pemesanan dan aplikasi surel untuk mengirim email. Setelah Anda mengikuti tautan tersebut, Anda berada di layanan lain yang memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun cara layanan tersebut menangani data Anda, dan kami menyarankan Anda membaca kebijakan mereka.

Menghubungi kami soal data

Jika Anda ingin menanyakan data apa yang kami simpan dari percakapan Anda, meminta riwayat percakapan dihapus, atau menyampaikan keberatan atas penggunaan tertentu, silakan hubungi kami melalui kanal berikut:

Permintaan seperti itu kami tangani secara manual, jadi mohon beri waktu. Sebutkan nomor WhatsApp yang Anda pakai saat memesan agar kami dapat menemukan percakapan yang dimaksud.

Perubahan pada halaman ini

Halaman ini akan diperbarui ketika ada perubahan teknis pada situs, misalnya bila analitik diaktifkan, atau ketika ada ketentuan baru yang perlu Anda ketahui. Bila ada perubahan, kami sampaikan isinya di halaman ini lebih dulu agar Anda tidak menemukan ketentuan yang berbeda tanpa penjelasan.

Catatan tentang halaman ini

Halaman ini disusun sebagai informasi umum tentang cara data ditangani di situs Durianwin dan bukan nasihat hukum. Isinya tidak dimaksudkan sebagai pernyataan kepatuhan terhadap kerangka hukum tertentu. Bila cara kami menangani data berubah, halaman ini akan diperbarui lebih dulu.

Ada pertanyaan tentang data Anda?

Tanyakan langsung melalui WhatsApp. Kami jelaskan apa adanya apa yang kami simpan dan apa yang tidak, tanpa perantara.

Hubungi via WhatsApp Lihat halaman kontak